ذهب مهندسو الكهرباء من شركة HiTo إلى مصر لمساعدة العملاء في حل المشكلات

طلب أحد العملاء من مصر خط طلاء الألوان المستمر المستخدم لـ  البناء في عام 2024. بعد بضعة أشهر من تصحيح الأخطاء، ظهرت بعض المشاكل في خط الإنتاج. بعد أن كان التوجيه عن بعد بلا جدوى، اشترى مهندسو HiTo تذكرة الطائرة في اليوم التالي وهرعوا إلى مصنع العميل لمساعدتهم في حل المشكلات.

إن بيع المنتجات هو مجرد البداية لخدمة HiTo. سنستمع بعناية إلى احتياجات العملاء ونقدم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على مساحة مصنع العميل. لدينا 18 مهندسًا ممتازًا (بما في ذلك تصميم الرسومات وتركيب الآلات وتصحيح الأخطاء). في حين تساعد العملاء على توفير التكاليف، توفر HiTo خطوط إنتاج عالية الجودة وفعالة وموفرة للطاقة وخضراء. تقصير وقت التسليم. ستقوم شركة HiTo بتوفير فريق تثبيت مسؤول وذوي خبرة وفريق تصحيح الأخطاء ومهندس فني لإكمال تركيب وتصحيح خطوط الإنتاج بكفاءة وبجودة عالية. تم تجهيز خطوط الإنتاج لدينا بدليل إرشادي باللغات الإنجليزية والعربية والروسية والبرتغالية والإسبانية. بعد اكتمال تصحيح الأخطاء، سيبقى فريق ما بعد البيع لدينا في مصنع العميل لمدة 15 يومًا تقريبًا، لتوجيه وتدريب عمال الورشة، حول كيفية تشغيل الماكينة بشكل صحيح، وكيفية حل أعطال الماكينة، حتى يستوعبها العمال بشكل كامل.

إذا واجه العميل مشاكل أثناء استخدام الماكينة وفشل التوجيه عن بعد، فسوف ترسل HiTo مهندسين ممتازين إلى مصنع العميل في أسرع وقت ممكن لمساعدة العميل في حل المشكلة، وفحص خط الإنتاج من البداية إلى النهاية للقضاء على المخاطر الخفية المحتملة. (ينص العقد على أنه بعد اكتمال تصحيح أخطاء خط الإنتاج، ستكون جميع رسوم خدمات ما بعد البيع مجانية خلال عام واحد، وسيتم فرض رسوم على العام الثاني)