Engenheiros elétricos da HiTo foram ao Egito para ajudar clientes a resolver problemas

O cliente do Egito encomendou uma linha de revestimento colorido contínua usada para  construção em 2024. Poucos meses após a depuração, surgiram alguns problemas na linha de produção. Depois que a orientação remota foi infrutífera, os engenheiros da HiTo compraram a passagem de avião no dia seguinte e correram para a fábrica do cliente para ajudá-lo a resolver os problemas.

Vender produtos é apenas o começo do serviço HiTo. Ouviremos atentamente às necessidades dos clientes e forneceremos soluções adequadas com base na área da fábrica do cliente. Temos 18 excelentes engenheiros (incluindo design de desenho, instalação de máquinas e depuração). Ao mesmo tempo em que ajuda os clientes a economizar custos, a HiTo fornece linhas de produção de alta qualidade, eficientes, com economia de energia e ecológicas. Reduza o tempo de entrega. A HiTo enviará uma equipe de instalação experiente e responsável, uma equipe de depuração e um engenheiro técnico para concluir a instalação e a depuração das linhas de produção de forma eficiente e com alta qualidade. Nossas linhas de produção são equipadas com manuais de instruções em inglês, árabe, russo, português e espanhol. Após a conclusão da depuração, nossa equipe de pós-venda permanecerá na fábrica do cliente por cerca de 15 dias, orientando e treinando os trabalhadores da oficina sobre como operar a máquina corretamente e como resolver falhas da máquina, até que os trabalhadores compreendam completamente.

Se um cliente tiver problemas ao usar a máquina e a orientação remota falhar, a HiTo enviará excelentes engenheiros à fábrica do cliente o mais rápido possível para ajudá-lo a resolver o problema e inspecionar a linha de produção do início ao fim para eliminar possíveis perigos ocultos. (O contrato estabelece que, após a conclusão da depuração da linha de produção, todas as taxas de serviço pós-venda dentro de um ano serão gratuitas e o segundo ano será cobrado)